Warunki

Ogólne Warunki Handlowe (dalej: „OWH”) Ticketbande B.V. (dalej również: „TB”) wobec przedsiębiorców (handlowców itp.) za korzystanie z platform internetowych www.ticketbande.de (ch., at, nl, com, co.uk, us, fr, it, cz, pl i ru), dalej www.ticketbande.domain jako rynku internetowego do oferowania usług w zakresie wyszukiwania biletów na koncerty, wydarzenia itp.

§ 1 Postanowienia ogólne, terminologia, rozgraniczenie stosunków umownych

1.1 TB prowadzi platformę pod domeną internetową www.ticketbande.domain, za pośrednictwem której przedsiębiorcy (dalej: „użytkownicy”) mają możliwość ogłaszania własnych zleceń wyszukiwania w odniesieniu do biletów, biletów wstępu i innych zezwoleń na dostęp (dalej: „bilety”) na koncerty, pokazy, imprezy sportowe i inne wydarzenia (dalej: „wydarzenia”). Umowy dotyczące zleceń wyszukiwania związanych z biletami są dalej zwane łącznie „umowami wyszukiwania biletów”. Organizatorzy lub podobni organizatorzy wydarzeń zwani są dalej (również) „organizatorami”. TB nie jest w żadnym wypadku stroną umowy w odniesieniu do umów wyszukiwania biletów; są one zawierane wyłącznie na zasadzie autonomii prywatnej (zarówno pod względem zawarcia, jak i - z zastrzeżeniem poniższych postanowień, w szczególności postanowień § 6 - pod względem treści) między użytkownikami platformy a ich klientami. TB zapewnia zatem jedynie wymogi techniczne umożliwiające użytkownikom interakcję z ich klientami za pośrednictwem platformy www.ticketbande.domain, a mianowicie za pośrednictwem przestrzeni reklamowej opartej na sieci WWW. TB nie ma żadnego wpływu na treść umów o wyszukiwanie biletów i reklam dotyczących ich inicjowania - z zastrzeżeniem ewentualnych zobowiązań prawnych, które mogą istnieć w wyjątkowych przypadkach; w szczególności TB sama nie jest dostawcą, pośrednikiem ani podobnym podmiotem oferującym bilety.

1.2 Stosunek umowny powstaje zatem wyłącznie - po zawarciu odpowiedniej umowy - między TB a tymi (komercyjnymi) użytkownikami, którzy zlecają TB świadczenie poszczególnych usług związanych z platformą (por. w szczególności § 2), w szczególności udostępnianie powierzchni reklamowej online (dalej: „użytkownicy umowni”), i tylko w tym konkretnym zakresie (dalej: „umowa użytkowania”). TB nie staje się stroną umów wyszukiwania biletów (jakiegokolwiek rodzaju) w żadnym aspekcie prawnym; wszelkie roszczenia gwarancyjne i / lub wynikające z nich roszczenia z tytułu odpowiedzialności nie mogą być w żadnym wypadku dochodzone wobec TB. To samo dotyczy na przykład odwołania, przełożenia lub innej zmiany dotyczącej wydarzenia. Niniejsze OWH mają zastosowanie do umów o korzystanie, o których mowa w zdaniu 1. W przypadku powstania stosunku umownego pomiędzy innymi (np. pozaumownymi) użytkownikami a TB, niniejsze OWH mają odpowiednie zastosowanie; w każdym przypadku informacje o ryzyku z §§ 6.1 i 6.3 oraz ograniczenia odpowiedzialności z § 8 mają zastosowanie w stosunkach pomiędzy użytkownikami www.ticketbande.domain a TB.

1.3 W tym kontekście platforma jest wykorzystywana przede wszystkim do reklamowania umów wyszukiwania biletów przez użytkowników objętych umową. Pod pojęciem umowy o wyszukanie biletu rozumie się zazwyczaj, w taki czy inny sposób, co następuje: ofertę znalezienia właściciela gotowego sprzedać (dalej: „poprzedni właściciel”) bilet, który klient użytkownika umownego chce nabyć, jak również podstawowe stworzenie klientowi użytkownika umownego możliwości ponownego spersonalizowania odpowiedniego biletu na siebie, a następnie uzyskania przynajmniej faktycznego posiadania go od poprzedniego właściciela (dalej łącznie „ponowna personalizacja” lub również „usługa”). W tym kontekście ponownie wyjaśnia się, że użytkownik umowy / jego klient jest odpowiedzialny za indywidualny projekt umowy, na który TB nie ma żadnego wpływu. W związku z korzystaniem z platformy www.ticketbande.domain użytkownik umowny jest odpowiedzialny za całkowite wypełnienie wszystkich zobowiązań, które użytkownik umowny ma (lub będzie miał w przyszłości) wobec swoich klientów na mocy prawa, w szczególności zgodnie z TDG, UWG, PAngV, BDSG i BGB / BGBEG. Jako środek czysto zapobiegawczy niniejszym wyraźnie odrzuca się ważność wszelkich sprzecznych ogólnych warunków umownych użytkowników; nie mają one znaczenia prawnego w stosunku do TB.

1.4 TB zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWH; do skutecznego włączenia nowych OWH pomiędzy TB a użytkownikiem zastosowanie mają przepisy ustawowe.

§ 2 Zakres i ograniczenia usług, w szczególności w odniesieniu do warunków technicznych, wymogów dotyczących informacji podawanych przez użytkownika umownego oraz odpowiedzialności za treść reklam

2.1 Na platformie www.ticketbande.domain TB udostępnia w szczególności powierzchnię reklamową, za pomocą której użytkownicy umowni mogą zwrócić uwagę na fakt, że są zainteresowani zawarciem umów o wyszukiwanie biletów. Aby promować ten cel, wspomniana platforma posiada różne obszary funkcjonalne, takie jak maski wyszukiwania i wprowadzania danych, za pomocą których można na przykład znaleźć wydarzenia i zarezerwować przestrzeń reklamową na określony okres / określony bilet przez użytkowników umownych poprzez odpowiednie dane wejściowe od potencjalnych klientów. www.ticketbande.domain definiuje się jako platformę dostępną dla nieokreślonej - być może również zagranicznej - grupy osób. Platforma ta (w tym ewentualnie przetłumaczone wersje wyżej wymienionej strony internetowej) jest dostępna dla nieokreślonej grupy osób, w tym osób przebywających za granicą, i w ten sposób udostępnia publiczności, której nie można dalej rozgraniczyć pod względem osób, dane, które użytkownicy umowni wpłacają w kontekście umów wyszukiwania biletów reklamowych. TB decyduje o graficznej prezentacji i rozmieszczeniu reklam na stronie www.ticketbande.domain według własnego uznania, przy czym gwarantowane są określone cechy kategorii (np. szczególnie przyciągająca wzrok prezentacja lub wyróżniające się umieszczenie reklamy), o ile są one oferowane przez TB i wynagradzane przez użytkownika umownego specjalną opłatą.

2.2 Minimalna treść ogłoszenia wynika z obowiązkowych informacji wymaganych od użytkownika umownego w masce ogłoszenia; użytkownik umowny jest zobowiązany do podania wszystkich (takich) informacji zgodnie z prawdą i do powstrzymania się od podawania informacji, które mogłyby wprowadzić w błąd potencjalnych klientów. Wszelkie błędy w reklamie muszą zostać poprawione przez użytkownika umownego natychmiast po ich wykryciu. Zamieszczanie linków w tekście ogłoszenia (z wyjątkiem takich linków, które - jeśli są dostępne - prowadzą do odpowiedniego wydarzenia / odpowiedniej strony organizatora; odpowiedzialność prawna za odpowiedni link spoczywa w każdym przypadku na użytkowniku umownym), a także wskazywanie numerów telefonów i innych opcji komunikacji, za korzystanie z których potencjalni klienci ponoszą wyższe opłaty niż za zwykłe korzystanie z (odpowiedniej) usługi telekomunikacyjnej. Odpowiedzialność prawna za treść ogłoszenia spoczywa wyłącznie na użytkowniku umownym; TB nie ponosi odpowiedzialności za jego prawidłowość ani nie udziela żadnej innej gwarancji.

2.3 Tylko użytkownicy umowni są uprawnieni do korzystania z usług TB (w tym do ciągłego pobierania ogłoszenia do daty końcowej, patrz poniższy termin w § 4.1) w ramach strony internetowej www.ticketbande.domain, ale tylko w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania umowy użytkowania oraz:

(a) w zakresie aktualnego stanu wiedzy oraz

(b) z zastrzeżeniem:

(aa) zakłóceniom technicznym, na które TB nie ma wpływu (które mogą zostać zrealizowane przy rozsądnym nakładzie ekonomicznym), takim jak warunki ogólnie ograniczonej łączności z Internetem lub nieprzewidywalne awarie systemu i/lub serwera, oraz

(bb) tymczasowe interwencje konserwacyjne ze strony TB, które są przeprowadzane w odniesieniu do (w szczególności) ograniczeń przepustowości, stabilności serwerów, bezpieczeństwa i integralności, zabezpieczenia platformy przed atakami tzw. hakerów lub podobnymi, w celu ustabilizowania lub ulepszenia zakresu usług oferowanych użytkownikom przez TB; TB będzie uwzględniać uzasadnione interesy użytkowników w odpowiednim zakresie, w szczególności w odniesieniu do związanego z czasem charakteru reklam w związku z wydarzeniami, w szczególności poprzez odpowiednie wcześniejsze informowanie o wyżej wymienionych środkach.

2.4 Postanowienia § 8 pozostają nienaruszone.

§ 3 Obowiązek rejestracji, obszar osobisty i usunięcie konta użytkownika

3.1 Korzystanie z www.ticketbande.domain przez użytkowników umownych wymaga uprzedniej - jako takiej bezpłatnej - rejestracji na platformie. Dane wymagane przez TB muszą zostać podane przez użytkownika umownego w sposób kompletny i zgodny z prawdą. Użytkownik umowny musi niezwłocznie aktualizować wszelkie zmiany danych (np. po przeprowadzce), dopóki jest (nadal) aktywny na www.ticketbande.domain. Każdy użytkownik może utworzyć tylko jedno konto użytkownika; konta tego nie można przenosić.

3.2 Ponadto użytkownik ma możliwość uzyskania dostępu do obszaru osobistego i zarządzania tam swoimi ustawieniami. Obszar ten jest zabezpieczony za pomocą nazwy użytkownika (tj. dowolnie wybranej w ramach specyfikacji technicznych), która zostanie zdefiniowana przez użytkownika (dla której można również wybrać na przykład prawidłowy adres e-mail) oraz hasła.

3. 3 Na użytkowniku spoczywa obowiązek ochrony danych dostępowych, o których mowa w § 3.2, przed uzyskaniem ich przez osoby trzecie, a tym samym przed ewentualnym nadużyciem. TB może swobodnie usuwać konta użytkowników, jeśli nie były one używane przez okres dłuższy niż 12 (dwanaście) miesięcy; wspomniany okres nie rozpoczyna się jednak w trakcie obowiązywania ogłoszenia. Po usunięciu konta użytkownika z wyżej wymienionego powodu użytkownik ma zasadniczo możliwość założenia nowego konta. Usunięcie konta użytkownika niezależnie od terminu - jak również odmowa założenia nowego konta - oraz, w stosownych przypadkach, trwałe zablokowanie użytkownika z ważnego powodu pozostają zastrzeżone. § Paragraf 3.4 stosuje się odpowiednio.

3.4 Sam użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto; nie ma to żadnego wpływu na powstałe już w tym czasie w związku z umową licencyjną roszczenie TB o wynagrodzenie użytkownika, chyba że użytkownik umowny udowodni, że w tym przypadku nie powstała żadna szkoda (w szczególności utrata zysku przez TB) lub powstała ona w znacznie mniejszym stopniu (niż zwykłe wynagrodzenie użytkownika). W tym ostatnim przypadku użytkownik umowny jest zobowiązany do zapłaty tylko tej niższej kwoty jako wynagrodzenia.

§ 4 Tworzenie ogłoszeń, publikacja, warunki, zmiany, dostępność i usuwanie ogłoszeń

4.1 Powierzchnia reklamowa w obszarze platformy internetowej www.ticketbande.domain może być udostępniana użytkownikowi umownemu przez TB tymczasowo. Wymaga to zawarcia odpowiedniej umowy licencyjnej i związanej z nią opłaty za użytkowanie. Wysokość tej ostatniej zostanie podana użytkownikowi umownemu podczas rezerwacji ogłoszenia przed zawarciem umowy. Czas trwania ogłoszenia (tj. jego dostępność, możliwość znalezienia itp. na stronie www.ticketbande.domain) jest zasadniczo ograniczony do okresu od zawarcia odpowiedniej umowy do daty wydarzenia, ale nie dłużej niż 6 (sześć) miesięcy (zwanego dalej łącznie „datą końcową”). Jeśli wydarzenie nie miało jeszcze miejsca przed upływem daty końcowej, reklama może zostać jednorazowo przedłużona (dalej: „przedłużenie”); zdanie 4 stosuje się odpowiednio. Ogłoszenie jest z reguły aktywowane 14 dni po jego zarezerwowaniu przez użytkownika umownego. Jeżeli jednak użytkownik zażąda od TB wcześniejszej aktywacji ogłoszenia, na przykład w pobliżu terminu rezerwacji, TB spełni to żądanie w ramach możliwości technicznych. W ramach jednego ogłoszenia można zawrzeć tylko jedną umowę o wyszukiwanie biletów (na maksymalnie 2 bilety).

4.2 Użytkownik objęty umową ma dostęp do swoich ogłoszeń w osobistej strefie użytkownika i może je tam bezpłatnie zmieniać. TB udostępnia różne opcje tekstowe i graficzne do projektowania ogłoszeń za pośrednictwem strony www.ticketbande.domain. Użytkownik może również tymczasowo dezaktywować lub całkowicie usunąć swoje ogłoszenie. W celu zapewnienia jak największej aktualności ogłoszeń na stronie www.ticketbande.domain dla wszystkich użytkowników, użytkownik umowny jest również proszony o usunięcie swojego ogłoszenia, gdy tylko przestanie być w stanie wywiązać się z ewentualnej umowy wyszukiwania biletów. We wszystkich tych przypadkach wynagrodzenie należne TB zgodnie z umową licencyjną za powierzchnię reklamową udostępnioną na określony czas nie podlega jednak zwrotowi, chyba że użytkownik umowny udowodni, że w tym przypadku nie powstała żadna szkoda (w szczególności utrata zysków przez TB) lub powstała ona w znacznie mniejszym stopniu (niż zwykła opłata licencyjna). W tym drugim przypadku użytkownik kontraktowy jest winien jedynie tę niższą kwotę jako wynagrodzenie. Ponadto wyjaśnia się, że niezawarcie umowy o wyszukiwanie biletów lub jej niewypełnienie (nawet jeśli tylko przez klienta) nie daje użytkownikowi umownemu prawa do częściowego lub całkowitego zwrotu opłaty za użytkowanie, ponieważ realizacja tego celu leży wyłącznie w sferze ryzyka samego użytkownika umownego.

4.3 TB jest uprawniona do usunięcia ogłoszeń użytkownika umownego z ważnego powodu. Ważny powód może istnieć w szczególności wtedy, gdy użytkownik umowny narusza § 6.2 lub przepisy ustawowe; w takich przypadkach do roszczenia TB o wynagrodzenie użytkownika stosuje się odpowiednio § 4.2 zdanie 5 i 6.

§ 5 Ceny, terminy płatności, sposoby płatności

5.1 O ile nie są zawierane żadne specjalne (odbiegające) umowy, nie są oferowane przez TB ceny promocyjne itp. lub inne preferencyjne warunki specjalne lub nie są żądane dopłaty (np. ze względu na szczególnie eksponowane umieszczenie reklamy), TB ma prawo do opłaty za użytkowanie (prowizji) za swoją usługę (usługi) w rozumieniu §§ 2 i 4 w wysokości 25% ceny (cen) biletu (biletów) należnej za wyszukany bilet (bilety). We wszystkich przypadkach TB dolicza do wyżej wymienionej wartości procentowej ustawowy podatek VAT obowiązujący w momencie zawarcia umowy użytkowania, jeśli jest on należny zgodnie z prawem lub jeśli istnieje ustawowe prawo opcji, z którego TB korzysta. W celu uniknięcia wątpliwości powyższe obowiązuje również w przypadku odnowienia reklamy.

5.2 Wynagrodzenie, o którym mowa w punkcie 5.1, powstaje z chwilą zawarcia umowy licencyjnej i jest wymagalne z chwilą aktywacji ogłoszenia, jednak nie wcześniej niż po otrzymaniu przez użytkownika umownego odpowiedniej faktury; może to być również faktura elektroniczna przesłana pocztą elektroniczną. Użytkownikowi korzystającemu z umowy oferowane są różne opcje płatności, przy czym przez cały czas zapewniona jest dostępność co najmniej jednej rozsądnej opcji płatności podczas rezerwacji ogłoszenia, która jest bezpłatna dla użytkownika korzystającego z umowy. W każdym przypadku użytkownik umowny może wypełnić swoje zobowiązanie płatnicze wynikające z umowy użytkowania, płacąc kartą kredytową, (bezgotówkowo) z góry lub za pomocą polecenia zapłaty SEPA. Koszty wszelkich zwróconych poleceń zapłaty (np. z powodu niewystarczających środków na koncie) ponosi użytkownik umowny, z wyjątkiem przypadków, w których użytkownik umowny nie ponosi odpowiedzialności za nieudane pobranie lub może udowodnić, że nie poniósł żadnej straty lub poniósł jedynie znacznie niższą stratę. W tym ostatnim przypadku użytkownik umowny jest zobowiązany do zwrotu TB jedynie tej niższej kwoty. Ticketbande zastrzega sobie prawo do potrącenia prowizji z należnej ceny biletu.

5.3 Uiszczając należne wynagrodzenie zgodnie z § 5.1, użytkownik umowny uzyskuje również wyłączny dostęp do obszaru na stronie www.ticketbande.domain, w którym wyłącznie prywatni użytkownicy - konsumenci - sprzedają bilety na wydarzenia bez zamiaru osiągnięcia zysku, w szczególności w sytuacji, w której bilet pierwotnie zakupiony dla siebie nie może zostać wykorzystany na wydarzenie, na przykład z powodu przeszkód prywatnych lub innych konfliktów w harmonogramie, choroby, niedostępności miejsca wydarzenia z miejsca zamieszkania użytkownika itp. Bilety takie mogą być oferowane wyłącznie przez konsumentów w wyżej wymienionym obszarze bez marży, tj. po tzw. cenie pierwotnej. Jeżeli użytkownik umowny zakupi takie bilety, prowadzi to do niezależnego roszczenia TB o wynagrodzenie w odpowiednim zastosowaniu § 5.1.

§ 6 Ogólne informacje o ryzyku i obowiązki informacyjne użytkowników umownych wobec ich (potencjalnych) klientów w zakresie biletów i wydarzeń, autoryzacja dostępu do wydarzeń i ich ewentualna odmowa, (dalsze) wymogi dotyczące dopuszczalności reklamowania biletów na stronie www.ticketbande.domain, stosunek umowny między użytkownikami

6.1 Co do zasady bilety na wydarzenia są sprzedawane przez odpowiednich organizatorów wydarzeń jako bilety niespersonalizowane lub jako bilety spersonalizowane. Podczas gdy w przypadku tych pierwszych organizator zezwala również na swobodny obrót, odsprzedaż lub inne wykorzystanie biletów przez osoby trzecie bez dalszych ceregieli, organizatorzy często stosują inne środki i (umowne) instrumenty projektowe (zwane dalej: „OWU wydarzenia”) dla tych drugich w celu ograniczenia, utrudnienia, a czasem nawet uniemożliwienia dalszego obrotu / repersonalizacji spersonalizowanych biletów (osobom innym niż pierwotny nabywca). Dotyczy to nie tylko sytuacji, gdy właściciele biletów chcący je sprzedać i/lub nabywcy biletów chcący je kupić korzystają z usług komercyjnych osób trzecich w celu przeprowadzenia zamierzonej transakcji i/lub jej przygotowania. Ostatecznie nie można zatem wykluczyć, że nawet usługa taka jak oferowana przez TB, która jedynie zapewnia wyżej wymienionym osobom platformę / przestrzeń reklamową opartą na sieci WWW dla ofert i zapytań o bilety, sama nie stając się stroną umów wyszukiwania biletów jako takich, spotka się z ograniczeniami ze strony organizatora. Nie można tego również wykluczyć w przypadku usług oferowanych przez użytkownika objętego umową.

6. 2 W celu uniknięcia niedogodności dla potencjalnych klientów (np. w postaci zakazu dostępu do wydarzenia przez organizatora), a także w miarę możliwości dla TB, użytkownik umowny jest zatem zobowiązany do oferowania do sprzedaży / wymiany za pośrednictwem www.ticketbande.domain wyłącznie biletów, które nie są spersonalizowane lub w przypadku których ponowna personalizacja biletów jest dozwolona zgodnie z odpowiednimi OWH wydarzenia, nawet jeśli użytkownik (umowny) korzysta z platformy takiej jak TB / www.ticketbande.domain w celu wyszukania strony do ponownej personalizacji.

6.3 Niemniej jednak wszyscy użytkownicy są niniejszym informowani, że w odniesieniu do umów wyszukiwania biletów, które mają być zawierane przez nich na własną odpowiedzialność, nie można wykluczyć pozostałego ryzyka w sensie możliwego naruszenia OWH Wydarzenia. Organizator może uznać umowę o wyszukiwanie biletów za nieważną z mocy prawa lub przynajmniej potraktować ją jako taką (niezależnie od tego, czy rzeczywiście ma do tego „prawo”); może to skutkować żądaniem przez organizatora kary umownej lub odmową dostępu do wydarzenia. Wszystko to odnosi się wyłącznie do sfery ryzyka użytkowników umownych w odniesieniu do umów wyszukiwania biletów (w tym ich inicjowania) i ich klientów i nie wpływa w żaden sposób na roszczenia TB o wynagrodzenie z tytułu umów użytkowania.

6.4 W celu ochrony (potencjalnych) klientów użytkownik umowny jest zobowiązany do umieszczenia w umowie o korzystanie informacji o ryzyku, które pod względem zakresu, przydatności pod względem funkcji ostrzegawczej, jasności języka itp. osiągają co najmniej poziom podany tutaj (w szczególności w niniejszym § 6); ponadto informacje te muszą być również podkreślone wizualnie na co najmniej trzy sposoby: pogrubioną czcionką, rozmiarem czcionki i umiejscowieniem.

§ 7 Gwarancja

Prawa gwarancyjne użytkownika umownego podlegają przepisom ustawowym.

§ 8 Ograniczenie odpowiedzialności

8.1 TB odpowiada wobec użytkowników umownych za szkody (lub zwrot kosztów) niezależnie od charakteru prawnego (w szczególności konkretnej podstawy roszczenia) oraz rodzaju i zakresu (odszkodowanie zamiast świadczenia, szkoda spowodowana opóźnieniem, szkoda uboczna, szkoda następcza itd.

(a) użytkownik dochodzi roszczeń opartych na umyślności lub rażącym niedbalstwie ze strony TB;

(b) domniemana gwarancja lub zawinione naruszenie istotnych zobowiązań umownych przez TB. Istotne zobowiązania umowne to takie, które chronią pozycję prawną użytkownika umowy, które są istotne dla umowy i które umowa musi mu przyznać zgodnie z jej treścią i celem. Obejmują one również te obowiązki, których wypełnienie umożliwia przede wszystkim prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganiu użytkownik umowy polegał lub może polegać;

(c) zawinione zachowanie TB prowadzi do uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu użytkownika;

(d) uzasadniona jest obowiązkowa odpowiedzialność TB zgodnie z ProdHG.

Odpowiednia wina przedstawicieli i pomocników TB jest przypisywana TB.

8.2 W przypadku (b) § 8.1 odpowiedzialność TB jest jednak ograniczona do przewidywalnych, typowych szkód - o ile wina nie przekracza poziomu rażącego niedbalstwa. Jednocześnie okres przedawnienia jest wówczas ograniczony do 1 roku, liczonego od początku ustawowego okresu przedawnienia.

8.3 W pozostałych przypadkach - tzn. w sytuacjach wykraczających poza przypadki uregulowane powyżej w § 8.1 (a) do (d) - odpowiedzialność TB za szkody / zwrot kosztów jest wykluczona. Powyższe wyłączenie odpowiedzialności obowiązuje również w stosunku do przedstawicieli i zastępców TB.

8.4 Zmiana ciężaru dowodu na niekorzyść użytkownika nie jest związana z powyższymi postanowieniami §§ 8.1 - 8.3.

§ 9 Zwolnienie z odpowiedzialności

Użytkownik umowny zwalnia TB z wszelkich roszczeń osób trzecich wobec TB z tytułu naruszenia ich praw przez zamieszczone przez niego ogłoszenie (w szczególności jego treść), ułatwioną przez nie lub zawartą na jego podstawie czynność prawną, pominięte ogłoszenia w rozumieniu § 6 lub z tytułu innego rodzaju korzystania przez niego z usług www.ticketbande.domain. Takie roszczenia odszkodowawcze obejmują również koszty niezbędnej obrony prawnej TB (w szczególności koszty sądowe i adwokackie w wysokości ustawowej). Roszczenie TB o odszkodowanie nie ma zastosowania, jeśli chodzi o naruszenia prawa, za które użytkownik umowny nie ponosi odpowiedzialności. Niniejsze postanowienie nie oznacza zmiany ciężaru dowodu na korzyść użytkownika umownego.

§ 10 Ochrona danych i przetwarzanie danych

10.2 Jeżeli użytkownik (umowny) wyraźnie wyrazi na to zgodę, TB i ewentualnie jej partner co-brandingowy, z którego strony internetowej użytkownik umowny uzyskał dostęp do www.ticketbande.domain, są również upoważnieni do gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania otrzymanych danych w celu doradzania wyżej wymienionemu użytkownikowi, w celach reklamowych, w celu badania rynku dla własnych celów oraz w celu projektowania www.ticketbande.domain w oparciu o potrzeby. Zgoda ta może zostać w każdej chwili odwołana przez użytkownika (umownego). Zgoda ta może zostać odwołana przez użytkownika (umownego) w dowolnym momencie bez podania przyczyny.

10.3 Dane karty kredytowej i dane konta nie są przetwarzane ani przechowywane i nie są udostępniane stronom trzecim. Wszystkie transakcje zamówień i płatności są szyfrowane protokołem SSL.

§ 11 Właściwość miejscowa sądu, miejsce wykonania umowy, klauzula salwatoryjna i postanowienia różne

11.1 O ile umowa nie stanowi inaczej, miejscem realizacji zamówienia i płatności jest nasza siedziba. Jeśli użytkownik (umowny) nie jest również handlowcem, przepisy ustawowe dotyczące jurysdykcji - z zastrzeżeniem poniższych postanowień w paragrafie 11.2 - pozostają nienaruszone.

11.2 Sądy holenderskie mają wyłączną jurysdykcję krajową i międzynarodową dla wszystkich sporów dotyczących lub związanych z umowami użytkowania - w tym jedynie zainicjowanymi stosunkami umownymi - jeśli użytkownik jest sprzedawcą. To samo dotyczy innych osób nieposiadających statusu konsumenta. W takim przypadku właściwość miejscową mają wyłącznie sądy znajdujące się w okręgu sądowym Landgraaf. TB może jednak pozwać użytkownika (umownego), który jest handlowcem lub inną osobą nieposiadającą statusu konsumenta, również w miejscu prowadzenia przez niego działalności.

11.3 Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec (dalej: „RFN”), z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów oraz przepisów niemieckiego prawa prywatnego międzynarodowego. Ma to również zastosowanie w przypadkach, w których użytkownik (umowny) nie ma miejsca zwykłego pobytu w Republice Federalnej Niemiec, ale wówczas z zastrzeżeniem, że zastosowanie prawa niemieckiego nie zastępuje takich przepisów w miejscu jego zwykłego pobytu, które mają na celu jego ochronę i od których nie można odstąpić w drodze umowy zgodnie z prawem lokalnym.

11. 4 W przypadku jakichkolwiek niejasności, niespójności lub sprzeczności między niniejszą (niemiecką) wersją OWH TB dotyczących korzystania z www.ticketbande.domain a wszelkimi istniejącymi wersjami w innych językach, pierwszeństwo ma wersja niemiecka. Do odwołania do zawierania umów o korzystanie dostępny jest wyłącznie język niemiecki.

11.5 Jeżeli w przypadku umów pomiędzy TB a użytkownikami (umownymi), których integralną częścią stają się niniejsze OWH poprzez ich włączenie, pojedyncze lub kilka z ich postanowień lub ich części jest lub stanie się nieskuteczne w zakresie wykraczającym poza regulacyjną treść niniejszych OWH z powodów innych niż określone w §§ 305 - 310 BGB, nie ma to wpływu na skuteczność pozostałych postanowień lub ich części; TB i użytkownicy (umowni) są w takich przypadkach zobowiązani do współpracy nad nowym uregulowaniem, które będzie możliwie najbliższe ekonomicznym intencjom dotkniętych postanowień / ich części. To samo obowiązuje w przypadku luk umownych wymagających uzupełnienia. § 306 BGB pozostaje nienaruszony.

Ogólne Warunki Handlowe (dalej: „OWH”) Ticketbande B.V. (dalej również: „TB”) do niekomercyjnego korzystania z platform internetowych www.ticketbande.de (ch. , at, nl, com, co.uk, us, fr, it, cz, pl i ru), dalej www.ticketbande.domain jako rynek online dla transakcji „użytkownik-użytkownik” w zakresie biletów, wydarzeń itp.

A.Prawo do odstąpienia od umowy przez użytkowników www.ticketbande.domain jako konsumentów; konsekwencje odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy

Użytkownik ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia wynosi czternaście dni od daty zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (adres, numer telefonu, adres e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze wyraźnego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Można skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy (przedstawionego na końcu niniejszego paragrafu, dostępnego również na stronie https://www.gesetze-im-internet.de/bgbeg/art_248anlage_2.html), ale nie jest to obowiązkowe.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

Konsekwencje odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez użytkownika innego rodzaju dostawy niż najtańszy oferowany przez nas rodzaj dostawy standardowej), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji użytkownika o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania zwrotu użyjemy tych samych środków płatniczych, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot.

Jeśli użytkownik zażądał, aby świadczenie usług rozpoczęło się w okresie odstąpienia od umowy, musi zapłacić nam rozsądną kwotę odpowiadającą proporcji usług już świadczonych do momentu poinformowania nas o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy w odniesieniu do niniejszej umowy w porównaniu do całkowitego zakresu usług przewidzianych w umowie.

Przykładowy formularz odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij i odeślij ten formularz).

- Do [Ticketbande B.V., ... plus numer faksu i adres e-mail, jeśli dotyczy]:

- Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)

- Zamówione w dniu (*)/odebrane w dniu (*)

- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

- Adres konsumenta(-ów)

- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)

- Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

B. Warunki ogólne

§ 1 Postanowienia ogólne, terminologia, rozgraniczenie stosunków umownych

1.1 TB prowadzi platformę pod domeną internetową www.ticketbande.domain, za pośrednictwem której konsumenci mają możliwość kontaktowania się z innymi użytkownikami (konsumenci i użytkownicy zwani dalej również „użytkownikami”) wyłącznie w celu zawierania umów dotyczących takich biletów (sprzedaż, zakup, wymiana itp.) i/lub inicjowania takich umów (zwanych dalej łącznie „umowami biletowymi”) w odniesieniu do biletów, biletów wstępu i innych upoważnień do wstępu (zwanych dalej „biletami”) na koncerty, pokazy, imprezy sportowe i inne wydarzenia (zwane dalej „wydarzeniami”). Organizatorzy lub podobni organizatorzy takich wydarzeń zwani są dalej (również) „organizatorami”. TB nie jest w żaden sposób stroną umów dotyczących biletów; są one zawierane wyłącznie między użytkownikami platformy na zasadzie autonomii prywatnej (zarówno pod względem zawarcia, jak i treści). TB zapewnia zatem jedynie wymogi techniczne umożliwiające interakcję użytkowników za pośrednictwem platformy www.ticketbande.domain, a mianowicie za pośrednictwem przestrzeni reklamowej opartej na sieci WWW. TB nie ma żadnego wpływu na treść umów biletowych i reklam dotyczących ich inicjowania - z zastrzeżeniem ewentualnych zobowiązań prawnych, które mogą istnieć w wyjątkowych przypadkach; w szczególności TB nie jest dostawcą, pośrednikiem ani podobnym podmiotem oferującym bilety.

1.2 Stosunek umowny powstaje zatem wyłącznie - po zawarciu odpowiedniej umowy - pomiędzy TB a tymi użytkownikami, którzy zlecają TB świadczenie poszczególnych usług związanych z platformą (por. w szczególności § 2), w szczególności udostępnianie powierzchni reklamowej online (dalej: „użytkownicy umowni”), i tylko w tym konkretnym zakresie (dalej: „umowa użytkowania”). TB nie staje się z prawnego punktu widzenia stroną umów biletowych (jakiegokolwiek rodzaju); wynikające z nich roszczenia gwarancyjne i/lub z tytułu odpowiedzialności nie mogą być w żadnym wypadku dochodzone wobec TB. To samo dotyczy na przykład odwołania, przełożenia lub innych zmian dotyczących wydarzenia. Niniejsze OWH mają zastosowanie do umów o korzystanie, o których mowa w zdaniu 1. W przypadku powstania stosunku umownego pomiędzy innymi (np. pozaumownymi) użytkownikami a TB, niniejsze OWH stosuje się odpowiednio; w każdym przypadku informacje o ryzyku z §§ 6.1 i 6.3 oraz ograniczenia odpowiedzialności z § 8 mają zastosowanie w stosunkach pomiędzy użytkownikami www.ticketbande.domain a TB.

1.3 Platforma służy - jeśli chodzi o niniejszy obszar niekomercyjnego użytkowania - wyłącznie do użytku konsumenckiego w celach niekomercyjnych, na przykład w sytuacji, w której bilet pierwotnie zakupiony dla siebie nie może zostać wykorzystany na wydarzenie i dlatego ma zostać przekazany osobom trzecim, na przykład z powodu prywatnej profilaktyki lub innych kolidujących terminów, choroby, niedostępności miejsca wydarzenia z miejsca zamieszkania użytkownika itp. W celu wyjaśnienia wskazuje się, że przepisy ustawowe, które mają zastosowanie do użytkowników jako konsumentów lub które mają zastosowanie bez wyjątku lub przynajmniej częściowo do konsumentów, takie jak niemiecka ustawa o prawie autorskim (UrhG), muszą być również przestrzegane przez użytkowników, którzy są również konsumentami.

1.4 TB zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWH; do skutecznego włączenia nowych OWH pomiędzy TB a użytkownikiem zastosowanie mają przepisy ustawowe.

§ 2 Zakres i ograniczenia usług, w szczególności w odniesieniu do warunków technicznych, wymogów dotyczących informacji dostarczanych przez użytkownika i odpowiedzialności za treść reklam

2.1 TB udostępnia przestrzeń reklamową na platformie www.ticketbande.domain, o ile jest ona skierowana do konsumentów, w szczególności w celu sprzedaży biletów na podstawie okoliczności. W tym celu wspomniana platforma posiada różne obszary funkcjonalne, takie jak maski wyszukiwania i wprowadzania danych. www.ticketbande.domain jest utrzymywana jako platforma dostępna dla nieokreślonej grupy osób - w miarę możliwości również za granicą - dowolnych użytkowników Internetu (w tym ewentualnie przetłumaczonych wersji wspomnianej strony internetowej) i w ten sposób udostępnia publiczności, której nie można dalej rozgraniczyć pod względem osób, dane, które użytkownicy kontraktowi przekazują w kontekście wspomnianej reklamy. TB decyduje o graficznej prezentacji i umieszczeniu reklam na stronie www.ticketbande.domain według własnego uznania.

2.2 Minimalna treść ogłoszenia wynika z obowiązkowych informacji wymaganych od użytkownika będącego stroną umowy na ekranie ogłoszenia; użytkownik będący stroną umowy jest zobowiązany do podania wszystkich (takich) informacji zgodnie z prawdą i do powstrzymania się od podawania informacji, które mogłyby wprowadzić w błąd innych użytkowników. Wszelkie błędy w ogłoszeniu muszą zostać poprawione przez użytkownika umownego niezwłocznie po ich wykryciu. W każdym przypadku, zamieszczenie linków w tekście ogłoszenia (z wyjątkiem takich linków, które - jeśli są dostępne - prowadzą do odpowiedniego wydarzenia / odpowiedniej strony organizatora; odpowiedzialność prawna za taki link pozostaje w każdym przypadku po stronie użytkownika umownego), jak również wskazanie numerów telefonów i innych opcji komunikacji, za korzystanie z których inni użytkownicy ponoszą wyższe opłaty niż za zwykłe korzystanie z (odpowiedniej) usługi telekomunikacyjnej. Odpowiedzialność prawna za treść ogłoszenia spoczywa wyłącznie na użytkowniku umownym; TB nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość lub nieprawidłowość treści.

2.3 Jedynie użytkownicy umowni, którzy korzystają z odpłatnych usług TB, są uprawnieni do korzystania z usług TB (w tym do ciągłej dostępności ogłoszenia do daty zakończenia, patrz poniższy termin w § 4.1) w ramach strony internetowej www.ticketbande.domain, ale tylko w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do prawidłowego wykonania umowy o korzystanie oraz:

(a) w zakresie aktualnego stanu wiedzy oraz

(b) z zastrzeżeniem

(bb) tymczasowe interwencje konserwacyjne ze strony TB, które są przeprowadzane w odniesieniu do (w szczególności) ograniczeń przepustowości, stabilności serwerów, bezpieczeństwa i integralności, zabezpieczenia platformy przed atakami tzw. hakerów lub podobnymi, w celu ustabilizowania lub poprawy zakresu usług oferowanych użytkownikom przez TB; TB uwzględni w odpowiednim zakresie uzasadnione interesy użytkowników, w szczególności w odniesieniu do związanego z czasem charakteru reklam w związku z wydarzeniami, w szczególności poprzez odpowiednie wcześniejsze informowanie o wyżej wymienionych środkach.

2.4 Postanowienia § 8 pozostają nienaruszone.

§ 3 Obowiązek rejestracji, obszar osobisty i usunięcie konta użytkownika

3.1 Korzystanie z www.ticketbande.domain przez użytkowników umownych wymaga uprzedniej - bezpłatnej - rejestracji na platformie. Dane wymagane przez TB muszą zostać podane przez użytkownika umownego w sposób kompletny i zgodny z prawdą. Użytkownik umowny musi niezwłocznie aktualizować wszelkie zmiany danych (np. po przeprowadzce), dopóki jest (nadal) aktywny na www.ticketbande.domain. Każdy użytkownik może utworzyć tylko jedno konto użytkownika; konta tego nie można przenosić.

3. 3 Na użytkowniku spoczywa obowiązek ochrony danych dostępowych, o których mowa w § 3.2, przed uzyskaniem ich przez osoby trzecie, a tym samym przed ewentualnym nadużyciem. TB może swobodnie usuwać konta użytkowników, jeśli nie były one używane przez okres dłuższy niż 12 (dwanaście) miesięcy; wspomniany okres nie rozpoczyna się jednak w czasie trwania płatnej reklamy. Po usunięciu konta użytkownika z wyżej wymienionego powodu użytkownik ma zasadniczo możliwość założenia nowego konta. Usunięcie konta użytkownika niezależnie od terminu - jak również odmowa założenia nowego konta - oraz, w stosownych przypadkach, trwałe zablokowanie użytkownika z ważnego powodu pozostają zastrzeżone. § Paragraf 3.4 stosuje się odpowiednio.

3.4 Sam użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto; nie ma to wpływu na ewentualne roszczenie TB do wynagrodzenia użytkownika, które powstało już w tym czasie w związku z umową użytkownika, chyba że użytkownik umowny udowodni, że w tym przypadku nie powstała żadna szkoda (w szczególności utrata zysków przez TB) lub powstała ona w znacznie mniejszym stopniu (niż zwykłe wynagrodzenie użytkownika). W tym ostatnim przypadku użytkownik umowny jest zobowiązany do zapłaty tylko tej niższej kwoty jako wynagrodzenia. Prawa użytkownika wymienionego powyżej w punkcie A., który jest również konsumentem, pozostają nienaruszone.

§ 4 Tworzenie ogłoszeń, publikacja, warunki, zmiany, dostępność i usuwanie ogłoszeń

4.1 Powierzchnia reklamowa w obszarze platformy internetowej www.ticketbande.domain może zostać udostępniona użytkownikowi umownemu przez TB na czas określony w celu sprzedaży biletów związanych z okolicznościami - co jest zasadniczo uznawane tylko w przypadku konsumentów. Wymaga to zawarcia odpowiedniej umowy użytkowania. Czas trwania reklamy (tj. jej dostępność, możliwość znalezienia itp. na stronie www.ticketbande.domain) jest zasadniczo ograniczony do okresu od zawarcia odpowiedniej umowy do daty wydarzenia, ale nie dłużej niż 6 (sześć) miesięcy (dalej łącznie: „data końcowa”). Jeśli wydarzenie nie miało jeszcze miejsca przed upływem daty końcowej, reklama może zostać jednorazowo przedłużona (dalej: „przedłużenie”); zdanie 4 stosuje się odpowiednio. Ogłoszenie jest z reguły aktywowane 14 dni po jego zarezerwowaniu przez użytkownika umownego. Jeżeli jednak użytkownik zażąda od TB wcześniejszej aktywacji ogłoszenia, na przykład w terminie zbliżonym do terminu rezerwacji, TB spełni to żądanie w ramach możliwości technicznych. Na jedno ogłoszenie można zaoferować maksymalnie 2 (dwa) bilety, wyłącznie bez marży, tzn. wyłącznie po tzw. cenie pierwotnej.

4.2 Użytkownik objęty umową ma dostęp do swoich ogłoszeń w osobistej strefie użytkownika i może je tam zmieniać (bezpłatnie). TB udostępnia różne opcje tekstowe i graficzne do projektowania ogłoszeń za pośrednictwem strony www.ticketbande.domain. Użytkownik może również tymczasowo dezaktywować lub całkowicie usunąć swoje ogłoszenie. W celu zapewnienia jak największej aktualności ogłoszeń na stronie www.ticketbande.domain dla wszystkich użytkowników, użytkownik umowny jest również proszony o usunięcie swojego ogłoszenia, gdy tylko przestanie być właścicielem biletu lub w inny sposób nie będzie już w stanie wywiązać się z ewentualnej umowy biletowej. We wszystkich tych przypadkach nie dochodzi jednak do zwrotu wynagrodzenia należnego TB za tymczasową powierzchnię reklamową zgodnie z umową licencyjną, chyba że użytkownik umowny udowodni, że w tym przypadku nie powstała żadna szkoda (w szczególności utrata zysków TB) lub powstała ona w znacznie mniejszym stopniu (niż zwykła opłata licencyjna). W tym drugim przypadku użytkownik kontraktowy jest winien jedynie tę niższą kwotę jako wynagrodzenie. Ponadto wyjaśnia się, że niezawarcie umowy biletowej lub jej niewypełnienie nie daje użytkownikowi umownemu prawa do częściowego lub całkowitego zwrotu ewentualnie poniesionej opłaty za użytkowanie, ponieważ realizacja tego celu leży wyłącznie w sferze ryzyka samego użytkownika umownego.

4.3 TB jest uprawniona do usunięcia ogłoszeń użytkownika umownego z ważnego powodu. Ważny powód może istnieć w szczególności wtedy, gdy użytkownik umowny narusza § 6 ust. 2 lub przepisy ustawowe; w takich przypadkach do ewentualnego roszczenia TB o wynagrodzenie użytkownika stosuje się odpowiednio § 4 ust. 2 zd. 5 i 6.

4.4 Prawa użytkownika wymienione powyżej w punkcie A., który jest jednocześnie konsumentem, pozostają nienaruszone.

§ 5 Bezpłatne i odpłatne korzystanie, ceny, termin płatności, sposoby płatności

5.1 Korzystanie z powierzchni reklamowej w rozumieniu § 4 jest bezpłatne dla użytkownika będącego jednocześnie konsumentem. Opłacie podlegają jedynie określone cechy kategorii, które mogą zostać zarezerwowane przez użytkownika umownego (np. szczególnie przyciągająca wzrok prezentacja lub wyeksponowanie reklamy, zwane dalej „usługami specjalnymi”), o ile są one oferowane przez TB. TB wyraźnie powołuje się przy zamieszczaniu ogłoszenia na odpowiednie zobowiązanie do zapłaty tego rodzaju wynagrodzenia. Wyraźnie zaznacza się, że użytkownik ma pełną swobodę decydowania o tym, czy chce skorzystać z usług specjalnych.

5.2 Wynagrodzenie, które może powstać zgodnie z punktem 5.1, powstaje w momencie zawarcia umowy licencyjnej i jest należne w momencie aktywacji ogłoszenia, ale nie wcześniej niż po otrzymaniu przez użytkownika umownego odpowiedniej faktury; może to być również faktura elektroniczna przesłana pocztą elektroniczną. Użytkownikowi korzystającemu z umowy oferowane są różne opcje płatności, przy czym przez cały czas zapewniona jest dostępność co najmniej jednej rozsądnej opcji płatności podczas rezerwacji ogłoszenia, która jest bezpłatna dla użytkownika korzystającego z umowy. W każdym przypadku użytkownik umowny może wypełnić swoje zobowiązanie płatnicze wynikające z umowy użytkowania, płacąc kartą kredytową, (bezgotówkowo) z góry lub za pomocą polecenia zapłaty SEPA. Koszty wszelkich zwróconych poleceń zapłaty (np. z powodu niewystarczających środków na koncie) ponosi użytkownik umowny, z wyjątkiem przypadków, w których użytkownik umowny nie ponosi odpowiedzialności za nieudane pobranie lub może udowodnić, że nie poniósł żadnej straty lub poniósł jedynie znacznie niższą stratę. W tym ostatnim przypadku użytkownik umowy jest zobowiązany do zwrotu TB jedynie tej niższej kwoty.

5.3 Prawa użytkownika, o których mowa w punkcie A., będącego jednocześnie konsumentem, pozostają nienaruszone.

§ 6 Ogólne informacje o ryzyku związane z biletami i wydarzeniami, zezwolenie na dostęp do wydarzeń i jego ewentualna odmowa, (dalsze) wymogi dotyczące dopuszczalności reklamowania biletów na stronie www.ticketbande.domain, stosunek umowny między użytkownikami

6.1 Co do zasady bilety na wydarzenia są sprzedawane przez odpowiednich organizatorów wydarzeń jako bilety niespersonalizowane lub jako bilety spersonalizowane. Podczas gdy w przypadku tych pierwszych organizator zezwala również na swobodny obrót, odsprzedaż lub inne wykorzystanie biletów przez osoby trzecie bez dalszych ceregieli, organizatorzy często stosują inne środki i (umowne) instrumenty projektowe (zwane dalej: „OWU wydarzenia”) dla tych drugich w celu ograniczenia, utrudnienia, a czasem nawet uniemożliwienia dalszego obrotu / repersonalizacji spersonalizowanych biletów (osobom innym niż pierwotny nabywca). Dotyczy to nie tylko sytuacji, gdy właściciele biletów chcący je sprzedać i/lub nabywcy biletów chcący je kupić korzystają z usług komercyjnych osób trzecich w celu przeprowadzenia zamierzonej transakcji i/lub jej przygotowania. Ostatecznie nie można zatem wykluczyć, że nawet usługa taka jak świadczona przez TB, która jedynie zapewnia wyżej wymienionym osobom platformę / przestrzeń reklamową opartą na sieci WWW dla ofert biletów, sama nie stając się stroną umów biletowych jako takich, spotka się z ograniczeniami ze strony organizatora.

6. 2 W celu uniknięcia niedogodności dla innych użytkowników (np. w postaci zakazu dostępu do wydarzenia przez organizatora) lub w miarę możliwości również dla TB, użytkownik (umowny) jest zatem zobowiązany do oferowania do sprzedaży / wymiany za pośrednictwem www.ticketbande.domain wyłącznie biletów, które nie są spersonalizowane lub w przypadku których ponowna personalizacja biletów jest dozwolona zgodnie z odpowiednimi OWH wydarzenia, nawet jeśli użytkownik (umowny) korzysta z platformy takiej jak TB / www.ticketbande.domain w celu wyszukania strony / nabywcy do ponownej personalizacji.

6. 3 Niemniej jednak niniejszym informuje się wszystkich użytkowników, że nie można wykluczyć ryzyka szczątkowego w postaci możliwego naruszenia Regulaminu Wydarzenia w odniesieniu do sprzedaży biletów dokonywanej przez nich na własną odpowiedzialność. Możliwe jest, że organizator uzna taką sprzedaż za nieważną z mocy prawa lub przynajmniej potraktuje ją jako taką (niezależnie od tego, czy rzeczywiście „ma do tego prawo”); konsekwencje tego mogą obejmować żądanie przez organizatora kary umownej lub odmowę dostępu do wydarzenia.

§ 7 Gwarancja

Prawa gwarancyjne użytkownika umownego podlegają przepisom ustawowym.

§ 8 Ograniczenie odpowiedzialności

8.1 TB odpowiada wobec użytkowników za szkody (lub zwrot kosztów), niezależnie od charakteru prawnego (w szczególności konkretnej podstawy roszczenia) oraz rodzaju i zakresu (szkoda zamiast świadczenia, szkoda spowodowana opóźnieniem, szkoda uboczna, szkoda następcza itd.) dochodzonego roszczenia, zgodnie z przepisami ustawowymi, pod warunkiem, że

(a) użytkownik dochodzi roszczeń opartych na umyślności lub rażącym niedbalstwie ze strony TB;

(c) zawinione zachowanie TB prowadzi do uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu użytkownika;

(d) uzasadniona jest obowiązkowa odpowiedzialność TB zgodnie z ProdHG.

Odpowiednia wina przedstawicieli i pomocników TB jest przypisywana TB.

8.4 Zmiana ciężaru dowodu na niekorzyść użytkownika nie jest związana z powyższymi postanowieniami §§ 8.1 - 8.3.

§ 9 Zwolnienie z odpowiedzialności

Użytkownik umowny zwalnia TB z wszelkich roszczeń osób trzecich wobec TB z tytułu naruszenia ich praw przez zamieszczone przez niego ogłoszenie (w szczególności jego treść), ułatwioną przez nie lub zawartą na jego podstawie czynność prawną lub z tytułu innego rodzaju korzystania przez niego z usług www.ticketbande.domain. Takie roszczenia odszkodowawcze obejmują również koszty niezbędnej obrony prawnej TB (w szczególności koszty sądowe i adwokackie w wysokości ustawowej). Roszczenie TB o odszkodowanie nie ma zastosowania, jeśli chodzi o naruszenia prawa, za które użytkownik umowny nie ponosi odpowiedzialności. Niniejsze postanowienie nie oznacza zmiany ciężaru dowodu na korzyść użytkownika umownego.

§ 10 Ochrona danych i przetwarzanie danych

10.1 TB przetwarza dane osobowe użytkownika umowy zgodnie z obowiązującymi dla umowy przepisami o ochronie danych. Dane osobowe użytkownika umowy są gromadzone, przetwarzane i wykorzystywane przez TB w zautomatyzowanym procesie w zakresie niezbędnym do nawiązania, organizacji lub zmiany stosunku umownego. Rzeczywiste dane (osobowe) danego użytkownika (umownego) będą udostępniane innym użytkownikom wyłącznie na ich wniosek i z jednoczesnym potwierdzeniem zawartej między nimi umowy biletowej w celu ułatwienia ich przetwarzania, jeżeli odpowiedni wniosek użytkownika nie zostanie rozpatrzony przez użytkownika umownego w rozsądnym terminie.

10.2 O ile użytkownik (umowny) wyraźnie wyrazi na to zgodę, TB i ewentualnie jej partner co-brandingowy, z którego strony internetowej użytkownik umowny uzyskał dostęp do www.ticketbande.domain, są również upoważnieni do gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania otrzymanych danych w celu doradzania wyżej wymienionemu użytkownikowi, w celach reklamowych, w celu badania rynku dla własnych celów oraz w celu projektowania www.ticketbande.domain w oparciu o potrzeby. Zgoda ta może zostać w każdej chwili odwołana przez użytkownika (umownego). Zgoda ta może zostać odwołana przez użytkownika (umownego) w dowolnym momencie bez podania przyczyny.

§ 11 Właściwość miejscowa sądu, miejsce wykonania umowy, klauzula salwatoryjna i postanowienia różne

11.1 O ile umowa nie stanowi inaczej, miejscem realizacji zamówienia i płatności jest nasza siedziba. Jednakże przepisy ustawowe dotyczące miejsc jurysdykcji - z zastrzeżeniem poniższych postanowień w paragrafie 11.2 - pozostają nienaruszone.

11.2 Sądy holenderskie mają wyłączną jurysdykcję krajową i międzynarodową dla wszystkich sporów dotyczących lub związanych z umowami użytkowania - w tym jedynie zainicjowanymi stosunkami umownymi. W tym przypadku właściwość miejscową mają wyłącznie sądy w okręgu sądowym Landgraaf. TB może jednak pozwać użytkownika (umownego) w jego miejscu zamieszkania. Powyższe (11.2) obowiązuje jednak tylko z zastrzeżeniem, że użytkownik zachowuje prawo do (również) pozywania w sądach innych niż wymienione w sekcji 4 rozporządzenia WE nr 44/2001.

11.3 Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec (dalej: „RFN”), z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów oraz przepisów niemieckiego prawa prywatnego międzynarodowego. Ma to również zastosowanie w przypadkach, w których użytkownik (umowny) nie ma miejsca zwykłego pobytu w Republice Federalnej Niemiec, ale wówczas z zastrzeżeniem, że zastosowanie prawa niemieckiego nie zastępuje takich przepisów w miejscu jego zwykłego pobytu, które mają na celu jego ochronę i od których nie można odstąpić w drodze umowy zgodnie z prawem lokalnym.

Warunki

Najlepsze wydarzenia

Ticketbande B.V.

Szybki dostęp